Política de Trocas e Devoluções – Antorina
Na Antorina, prezamos por uma experiência de compra segura e transparente. Caso seja necessário, você poderá solicitar a troca ou devolução de seus produtos de forma simples:
Trocas e devoluções de compras online
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, o processo é realizado sem custo e sem necessidade de justificativa.
A solicitação pode ser feita através do e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.
Condições do produto
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:
Compras em loja física
Para compras realizadas em nossa loja física, as trocas podem ser feitas presencialmente mediante apresentação da nota fiscal.
Exceções
Não realizamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
